Чому неправильний вибір студії = втрата 3-12 місяців
Помилка з вибором підрядника на сайт — це не «не той колір». Це 3-12 місяців, які ви втратите на переробку, $500-10 000 переплати та упущена вигода від нереалізованого продукту. За 2 роки роботи у веб-розробці ми бачили 30+ випадків, коли клієнт прийшов до нас після провалу з іншою студією/фрилансером.
Типова історія: «Заплатили $2000 фрилансеру на Upwork. За 6 місяців отримали зламаний WordPress із гальмівним адмінкою. Тепер шукаємо студію переробити з нуля». Або: «Агенція обіцяла лендінг за 2 тижні за $400. Минув квартал, сайту немає, гроші не повертають». Цього всього можна було уникнути з правильним чек-лістом на старті.
Критерій 1: Живі сайти, а не Figma-макети
Перше і найважливіше — попросіть посилання на 3-5 живих сайтів, які можна відкрити в браузері. Не Behance-кейси, не Dribbble-шоти, не Figma-прев'ю. А реальні URL у продакшені.
Що перевіряти:
- Чи працює сайт через 6+ місяців після запуску (бо багато «гарних» сайтів ламаються через рік)
- Як він виглядає на мобільному (відкрийте з телефону)
- Швидкість завантаження (можна перевірити через pagespeed.web.dev) — має бути 80+ на мобільному
- Чи є кейс із реальними цифрами результатів (конверсія, час на сайті, ROI)
Якщо студія показує тільки Figma-макети або старі скріни — це червоний прапор. Гарний дизайн без реалізації нічого не означає.
Критерій 2: Конкретні цифри результатів
«Зробили крутий сайт» — це нічого. «Конверсія зросла з 1.2% до 1.8% (+50%), середній чек +15%, час до Interactive <1 секунди» — це конкретика. Студія, яка не вимірює результати своєї роботи, не може гарантувати, що вони будуть і у вас.
Питайте: «Які бізнес-метрики покращились у клієнта після релонча? Що ви виміряли до/після?». Якщо студія не може відповісти — у них немає системи аналітики, або вони не цікавляться, чи допомогли клієнту насправді.
У наших кейсах ми завжди вказуємо конкретні цифри: Krasnikova Agency — +38% конверсії, Yuriy Zimenko — Lighthouse 98/100, King Gym — 340 лідів/міс.
Критерій 3: Фіксована ціна в договорі
Найбільший ризик при роботі з підрядником — «бюджет роздувається по ходу». Спочатку обіцяють $1500, потім «треба ще $500 на CMS», «треба $300 на форму», «треба $400 на SEO». У результаті виходить $3500 замість $1500.
Правильна студія дає фіксовану ціну в договорі — і саме за неї робить весь обсяг. Якщо ви хочете додати нову функцію після підписання — це окрема change request із окремою оплатою. Все прозоро.
Поганий сигнал: «Ціна буде залежати від часу — погодинна ставка $25-50/год». Це означає, що ви не знаєте кінцевий бюджет, і студія може розтягувати години. У OVERCHENKO STUDIO ціна завжди фіксована — від $500 за лендінг до $5000+ за корпоративний сайт. Детальніше про ціни — у статті про вартість сайту.
Критерій 4: Час відповіді на запит
Один із найкращих індикаторів якості студії — як швидко вони відповіли на ваш перший запит. Топ-студії відповідають протягом 1 години у робочий час. Якщо студія мовчить день-два — у роботі буде те саме.
Що перевіряти на старті:
- Швидкість відповіді на перше повідомлення (Telegram, email, форма)
- Якість першої відповіді — чи ставлять уточнюючі питання, чи просто шлють «давайте обговоримо у Zoom»
- Чи пропонують конкретний наступний крок (консультацію, бриф, попередня оцінка)
- Чи відповідають у вихідні (це може бути плюс, а може — мінус: студія без меж = вигорання команди = пізніше якість)
Критерій 5: Прозорий процес роботи
Гарна студія може чітко описати, як виглядає процес роботи: скільки етапів, скільки днів кожен, що ви побачите на кожному кроці. Поганий процес: «ми зробимо, потім покажемо». Гарний процес: «День 1-3 — бриф та стратегія; День 4-10 — дизайн з 2 раундами правок; День 11-20 — верстка з proof-показом кожні 3 дні...».
Що питати:
- Які етапи у вашому процесі?
- Як відбувається узгодження кожного етапу?
- Скільки раундів правок входить у ціну?
- Чи показуєте staging-версію до запуску?
- Як комунікуємо: Telegram-чат проєкту, Slack, email, weekly call?
Критерій 6: Технологічний стек
Технологія, на якій робиться ваш сайт, впливає на швидкість, SEO, безпеку, вартість підтримки на роки вперед. Що питати:
| Стек | Плюси | Мінуси | Кому підходить |
|---|---|---|---|
| WordPress | Дешево, гнучко, багато плагінів | Повільно, ризики безпеки, SEO-обмеження | Блоги, малі сайти |
| Webflow | Швидко, візуальний редактор, надійно | $23-39/міс, обмежена кастомізація | Корпоративні сайти середнього розміру |
| Next.js / Astro | Преміум-швидкість, PageSpeed 90+, SEO | Дорожче, потребує розробника | Серйозний бренд, e-commerce, SaaS |
| Tilda / Wix | Найдешевше, можна без розробника | Повільно, обмежений SEO, шаблонний вигляд | Тестування ідеї, мікробізнес |
Червоний прапор: студія, яка не може пояснити, чому використовує той чи інший стек, або відповідає «бо ми так звикли». Правильна відповідь: «Для вашої задачі рекомендуємо X, бо A, B, C — а Y відкидаємо, бо D».
Критерій 7: Гарантії та що вони покривають
Що має бути в договорі:
- Гарантія на код: 30-90 днів безкоштовного виправлення багів, які виявлено після запуску
- SLA на дедлайн: що буде, якщо студія не вкладеться в термін (зазвичай — повернення частини передоплати)
- Передача коду та доступів: ви маєте отримати ВСІ доступи (хостинг, домен, репозиторій, CMS, аналітика) у своє володіння
- Авторські права: чітко прописано, що сайт належить вам, не студії
- Backup-копії: чи робить студія копії під час розробки (запитайте — чи можуть надіслати на ваш Google Drive)
Критерій 8: Post-launch підтримка
Сайт — це не «зробили і забули». Після запуску потрібно: фіксити баги, що проявляються в реальних користувачів, оновлювати контент, додавати нові секції, моніторити аналітику, реагувати на зміни в Google. Студія без післязапуску = ви сам собі IT-відділ.
Хороша практика: 30 днів безкоштовної підтримки після запуску для дрібних правок. Далі — ретейнер ($150-500/міс) для регулярних задач або погодинно для одноразових. У OVERCHENKO STUDIO підтримка залежить від пакета: «Базовий» — 1 тиждень, «Професійний» — 14 днів, «Максимальний» — місяць безкоштовно.
Критерій 9: Тип спеціалізації
Існує три типи виконавців:
- Фрилансер-універсал: робить все сам — дизайн, код, SEO. Найдешевше, але ризик. Не підходить для проєктів від $1500.
- Маленька студія (2-10 людей): спеціалізація на дизайні + розробці. Фокус на якості та кастом-проєктах. Найкращий вибір для $500-10 000.
- Велика агенція (20+ людей): фокус на масштабі, проектний менеджмент, маркетинг + сайт. Підходить для ентерпрайз-проєктів $10 000+.
OVERCHENKO STUDIO — маленька преміум-студія з фокусом на Awwwards-tier дизайні та сучасному стеку (Next.js, GSAP, Three.js). Не беремо більше 4-5 проєктів одночасно — це дозволяє давати топ-якість кожному клієнту.
Критерій 10: Реальні відгуки
Не вірте відгукам на сайті студії — вони майже завжди підібрані. Перевіряйте відгуки на незалежних платформах:
- Clutch.co — найповажніша B2B-платформа для агенцій, відгуки проходять верифікацію через ваш email/LinkedIn
- Google Business Profile — гугл-відгуки під реальним профілем студії
- LinkedIn-recommendations від клієнтів, яких можна перевірити
- Behance / Dribbble коменти на конкретні роботи
- Прямий зв'язок із 2-3 попередніми клієнтами студії — добра студія не боїться дати контакти
10 червоних прапорів — коли тікати
- «Зробимо за 3 дні» (без брифу та технічного завдання — це шаблон)
- «Не покажемо живі сайти» (тільки Figma) — або сайти зламані, або їх взагалі немає
- «Підписуй договір — обговоримо все потім» — деталі мають бути ДО підпису
- «Ми не даємо доступів до коду / адмінки» — це вас прив'язує до студії назавжди
- «Платіть 100% передоплати» — стандарт це 30-50% на старті, решта по етапах
- «У нас немає договору, просто оплатіть рахунок» — кримінально-небезпечно
- «Гарантія на сайт — 7 днів» — несерйозно, має бути 30+ днів
- «Зробимо безкоштовно, заплатите якщо сподобається» — спіймайте і не платіть нікому
- «Хостинг тільки в нас, перенести не можна» — це vendor lock-in, треба тікати
- Студія не задає жодних питань про ваш бізнес — їм байдуже, вийде у вас результат чи ні
Які питання поставити студії на першому дзвінку
Чек-лист 10 питань
- Покажіть 3-5 живих сайтів, які ви робили за останній рік
- Які бізнес-метрики покращились у клієнтів після релонча?
- Чи фіксована ціна в договорі? Що покривається передоплатою, що — пост-оплатою?
- Як виглядає процес: етапи, дедлайни, узгодження?
- На якому стеку рекомендуєте робити мій проєкт? Чому саме на ньому?
- Який обсяг правок входить у базову ціну? Що — окремо?
- Що робите, якщо не вкладаєтесь у дедлайн? Гарантія?
- Скільки днів post-launch підтримки? Що в неї входить?
- Чи отримую я всі доступи (репозиторій, хостинг, CMS)? Чи можу перенести проєкт іншій студії?
- Скільки проєктів ви робите одночасно? Хто з команди буде на моєму?
Серйозна студія відповість на всі 10 без запинки. Якщо хоч на одне ухиляються — це сигнал шукати далі.
Підсумок
Вибір веб-студії — це не «знайти найдешевше», а «знайти таку, що покаже живі результати, гарантує дедлайн і дасть прозору ціну». 10 критеріїв із цього чек-листа допоможуть відсіяти 80% сумнівних варіантів за перші 30 хвилин розмови.
Якщо ви шукаєте студію для свого проєкту — напишіть нам. У консультації 30 хвилин ми відповімо на всі 10 питань і чесно скажемо, чи ми взагалі підходимо вам як підрядник. Якщо ні — порекомендуємо колег, що краще закривають вашу задачу.